AGB - Condiciones generales
Términos y Condiciones Generales (AGB)
Preámbulo y ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Contratación ("CGC") se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores a través de la tienda online de
Digital Wealth OÜ ("nosotros", "nos"), con domicilio en Tartu mnt 25‑7, 10117 Tallinn, Estonia, número de registro 15028870, NIF IVA EE353420119.
Se considera consumidor a toda persona física que celebre un acto jurídico para fines que no se atribuyan principalmente a su actividad comercial o profesional independiente.
Conclusión del contrato
La presentación de productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.
Al hacer clic en el botón «ordenar con obligación de pago», usted realiza una oferta vinculante para la compra de los artículos en el carrito.
El contrato se formaliza mediante nuestra confirmación expresa del pedido por correo electrónico o mediante el envío de la mercancía, según ocurra primero.
El texto del contrato será almacenado por nosotros; recibirá un resumen de su pedido por correo electrónico. Las condiciones generales de contratación vigentes pueden consultarse en cualquier momento en nuestro sitio web.
Proceso de pedido y pasos técnicos
Antes de enviar el pedido, puede modificar sus entradas en cualquier momento mediante las opciones de corrección previstas en el proceso de pedido (por ejemplo, la función "Atrás", editar el carrito de compras).
Los pasos técnicos que conducen a la celebración del contrato se muestran de forma transparente durante el proceso de pedido.
Idioma del contrato
El idioma del contrato es fundamentalmente el alemán. Además, para el proceso de pedido y la comunicación también se pueden ofrecer los siguientes idiomas: inglés, rumano, neerlandés, español, italiano, francés, checo, húngaro, esloveno, eslovaco y portugués. El idioma aplicable para cada contrato es el que usted haya seleccionado en el proceso de pago y en el que se le mostrarán la información contractual y estas condiciones generales.
Productos y características especiales en suplementos nutricionales
Distribuimos especialmente
– Suplementos nutricionales y alimentos deportivos,
– Ropa y accesorios (especialmente ropa deportiva y de ocio),
– Equipamiento y accesorios de fitness.
La información sobre productos, especialmente sobre suplementos nutricionales, tiene un propósito informativo general y no constituye asesoramiento médico. No reemplaza la consulta individual con personal médico especializado.
Toda la información sobre efectos, ingredientes y recomendaciones de consumo se proporciona conforme a la normativa aplicable en materia de alimentos y salud; no se hacen promesas terapéuticas no autorizadas.
Precios, gastos de envío y disponibilidad
Todos los precios indicados en la tienda online se entienden en la moneda mostrada, incluyendo o excluyendo el impuesto sobre el valor añadido según se indique en el proceso de pago, más los posibles gastos de envío.
Los gastos de envío vigentes y los países de entrega se muestran durante el proceso de pedido y en una página de información separada.
Si un artículo no está disponible temporalmente en el momento del pedido, se indicará durante el proceso de pedido; en casos excepcionales puede haber desviaciones. En tal caso, le informaremos de inmediato y reembolsaremos los pagos ya realizados.
Métodos de pago
El pago de los pedidos se realiza a través de los proveedores de servicios de pago ofrecidos en la tienda online, en particular a través de Shopify Payments. Según la disponibilidad en el país de entrega correspondiente, están disponibles especialmente los siguientes métodos de pago:
– Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
– Métodos de pago acelerados / Carteras digitales: Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
– «Compra ahora, paga después» / soluciones de facturación: Klarna (si está disponible en el país de destino)
– Métodos de pago online locales: Bancontact, EPS, iDEAL
– Criptomoneda: USDC (Stablecoin), siempre que esta opción de pago se muestre expresamente en el proceso de pago.
Los métodos de pago disponibles en el proceso de pedido concreto se mostrarán en el checkout; no existe derecho a la disponibilidad de métodos de pago específicos. Nos reservamos el derecho de excluir métodos de pago individuales en casos particulares, especialmente en caso de comportamientos sospechosos en el pago o sospecha fundada de fraude.
El cargo a su medio de pago se realiza generalmente al concluir el contrato, salvo que se indique lo contrario en el proceso de pedido. Las posibles comisiones de los proveedores de servicios de pago se mostrarán de forma transparente durante el checkout, siempre que puedan ser legalmente repercutidas al consumidor.
Si los pagos se realizan en USDC, el contrato se llevará a cabo en la moneda fiduciaria indicada en el checkout (por ejemplo, EUR); los reembolsos en caso de desistimiento o garantía podrán realizarse, a nuestra elección, en la misma moneda fiduciaria o en USDC al tipo de cambio vigente en ese momento.
Entrega, transferencia de riesgo y reserva de propiedad
La entrega se realiza a la dirección de envío que usted haya indicado en los países especificados en la tienda. Los tiempos de entrega se indican durante el proceso de pedido y/o en el resumen de envío.
Se permiten entregas parciales, siempre que sean razonables para usted; no se le cobrarán costos de envío adicionales por ello.
Hasta el pago completo, la mercancía entregada sigue siendo nuestra propiedad (reserva de propiedad).
Derecho de desistimiento para consumidores
Para los consumidores con residencia en la Unión Europea, se aplica el derecho legal de desistimiento. Las condiciones, plazos y consecuencias del desistimiento están descritos en nuestra política de desistimiento separada, que forma parte de estos Términos y Condiciones Generales.
Por favor, tenga en cuenta las excepciones legales al derecho de desistimiento, en particular para
– productos sellados que, por razones de protección de la salud o higiene, no son aptos para la devolución si su sello ha sido retirado tras la entrega (esto puede afectar a suplementos alimenticios/nutrición deportiva),
– productos perecederos o con corta vida útil.
Garantía y responsabilidad del producto
Se aplican los derechos legales de garantía conforme a la legislación de protección al consumidor vigente en el país de entrega dentro de la UE.
Cualquier garantía voluntaria del fabricante o del comerciante no afecta los derechos legales.
Nuestra responsabilidad por daños y perjuicios está limitada – independientemente del fundamento legal – a conductas dolosas y negligencia grave, salvo que disposiciones legales imperativas (en particular responsabilidad por productos, lesiones a la vida, integridad física o salud) dispongan lo contrario. En caso de incumplimiento leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita al daño típico y previsible del contrato.
Comportamiento de uso, cuentas y abuso
Está obligado a tratar de forma confidencial los datos de acceso a su cuenta de cliente y a proteger el acceso a su cuenta contra el uso no autorizado.
Estamos autorizados a bloquear o eliminar cuentas y cancelar pedidos si existen indicios concretos de uso indebido, fraude u otras infracciones legales.
Está prohibido utilizar nuestro sitio web y servicios para fines ilegales.
Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la legislación estonia de protección de datos y otras normativas aplicables.
Los detalles sobre el tratamiento, los derechos de los interesados, los proveedores de servicios utilizados, las herramientas de seguimiento y marketing (p. ej., Google Analytics, Google Ads) así como sobre las cookies se encuentran en nuestra Política de privacidad y Política de cookies, que forman parte integral del contrato.
Derechos de autor, marcas y contenidos de terceros
Todos los contenidos utilizados en la tienda online (textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, software, etc.) están protegidos por derechos de autor o por otros derechos de protección a favor de Digital Wealth OÜ o de los respectivos licenciantes.
Cualquier uso que exceda el uso previsto, en particular la reproducción, edición, distribución o puesta a disposición pública, requiere nuestro consentimiento previo por escrito.
Las marcas, nombres comerciales y logotipos de terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares de derechos. Los enlaces a sitios web externos no implican que adoptemos sus contenidos como propios; los responsables exclusivos de estos contenidos son los respectivos operadores.
Responsabilidad por enlaces y servicios externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos así como integraciones de servicios de terceros.
No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, la funcionalidad ni la disponibilidad de dichas ofertas externas y no nos hacemos responsables de estos contenidos.
El uso se realiza bajo el propio riesgo del usuario y bajo las condiciones respectivas del proveedor externo.
Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica la ley de la República de Estonia, incluyendo las disposiciones imperativas de protección al consumidor del Estado miembro de la UE en el que usted tenga su residencia habitual.
Si usted no es un consumidor o no tiene residencia en un Estado miembro de la UE, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas derivadas de o en relación con contratos entre usted y nosotros será la sede de Digital Wealth OÜ.
Resolución alternativa de disputas (ODR de la UE)
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (plataforma RLL), que puede encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Estamos dispuestos, en principio, a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una entidad de resolución de conflictos para consumidores, siempre que esté previsto por la legislación del Estado miembro de la UE correspondiente.
Cambios en los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento con efecto para el futuro, siempre que sea necesario debido a cambios legales, jurisprudencia, desarrollos técnicos o ampliación de nuestros servicios.
La versión vigente se publicará en nuestro sitio web. Para los contratos ya concluidos, se aplicará la versión vigente en el momento de la celebración del contrato.
Disposiciones finales
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales es total o parcialmente inválida o inaplicable, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.
Las modificaciones y complementos de los contratos con consumidores no requieren una forma especial, siempre que la ley no disponga lo contrario; en caso de duda, una forma escrita (por ejemplo, correo electrónico) es suficiente para su comprobación.
Última actualización: DICIEMBRE 2025