POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
§6 Derecho de cancelación del cliente como consumidor:
Derecho de cancelación del consumidor
Los consumidores tienen derecho de cancelación de acuerdo con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Política de cancelación
Derecho de cancelación
Tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivo alguno.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, hayáis tomado posesión de los bienes.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos de lo siguiente
GYMMARKT
Paul Polgar
Axel-Corti-Gasse 12/2/262
AT-1210 Viena
Correo electrónico: kontakt@gymmarkt.at
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) de tu decisión de rescindir este contrato. Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.
Consecuencias de la cancelación
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos suplementarios resultantes de tu elección de un tipo de envío distinto del tipo menos costoso de envío estándar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de tu decisión de desistir de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, salvo que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que nos hayas proporcionado una prueba de que has devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Debes devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos comuniques la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envías los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.
Tú correrás con los gastos directos de devolución de los bienes.
Fin de la política de cancelación
§7 Formulario de cancelación
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Modelo de formulario de cancelación
(Si deseas anular el contrato, rellena este formulario y devuélvenoslo). A : |
(*) Táchese lo que no proceda.
§8 Garantía
Se aplican las normas legales de garantía.
§9 Idioma del contrato
El idioma del contrato es exclusivamente el alemán.
§10 Servicio de atención al cliente
Nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y objeciones está disponible los días laborables de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 en
Teléfono: +43 676 4146628
Correo electrónico: kontakt@gymmarkt.at
a tu disposición.
Situación del CCC Oct. 2023
Derecho de desistimiento del cliente como consumidor
Derecho de desistimiento para consumidores
Tienes el derecho de cancelar este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar el motivo.
El plazo para la cancelación es de 14 días a partir del día en que tú o una persona designada por ti (que no sea el transportista) haya tomado posesión de los bienes.
Para ejercer tu derecho de cancelación, simplemente debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo postal o por correo electrónico).
Condiciones para la devolución
Para que se acepte una devolución, los productos deben cumplir las siguientes condiciones:
✔ Sin abrirEl embalaje original no debe estar dañado ni abierto.
✔ Sin usarLa mercancía no debe presentar signos de uso o desgaste.
✔ Sin daños: Los productos con daños o defectos que no hayan sido causados por el envío no pueden devolverse.
Si no se cumple una de estas condiciones, expira el derecho de devolución de 14 días. ❌
Formulario de cancelación y devolución
Para las devoluciones, ponte en contacto con nosotros con antelación para recibir el formulario de cancelación y otras instrucciones de devolución.
Contacto para la revocación:
📌 GYMMARKT
Paul Polgar
Axel-Corti-Gasse 12/2/262
AT-1210 Wien
📧 E-Mail: kontakt@gymmarkt.at
Rücksendekosten:
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
Abweichend hiervon trägt der Unternehmer die Rücksendekosten, wenn der Rücksendegrund auf einem Fehler des Unternehmers beruht (z.B. Falschlieferung, abgelaufene oder beschädigte Ware).
Zustand der zurückgesendeten Ware:
Zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise darf Ware in dem Umfang getestet werden, wie dies in einem Ladengeschäft möglich wäre. Eine weitergehende Nutzung kann zu einem Wertersatz führen, wenn dadurch ein Wertverlust der Ware entsteht, der auf einen nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Sofern nicht anders angegeben, sollen Waren nach Möglichkeit in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem sie erhalten wurden, idealerweise in Originalverpackung, vollständig und ohne Gebrauchsspuren; eine fehlende Originalverpackung führt jedoch nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts, kann aber den Wertersatz beeinflussen.
Wertersatz:
Für einen Wertverlust der Ware ist Wertersatz zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Consecuencias de la cancelación
✔ Reembolso de los costos
Si cancelas el contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (excepto si elegiste una opción de envío más cara que la entrega estándar más económica).
🕒 Plazo del reembolso
El reembolso se realizará a más tardar en un plazo de 14 días desde el día en que recibamos la notificación de tu cancelación. El reembolso suele tardar entre 1 y 3 días, según el banco.
💳 Método de pago
Te devolveremos el importe con el mismo método de pago que utilizaste en el pedido original, a menos que se haya acordado algo diferente. No tendrás que pagar cargos adicionales.
Garantía
Se aplican las disposiciones legales sobre garantía.
Geltung der EU‑Verbraucherschutzvorschriften
Beim Verkauf an Verbraucher innerhalb der Europäischen Union finden die einschlägigen EU‑Verbraucherschutzvorschriften Anwendung, insbesondere zu Widerrufsrecht, Informationspflichten und Gewährleistung.
Unabhängig vom Lieferland stehen Verbrauchern innerhalb der EU die in dieser Widerrufsbelehrung beschriebenen Rechte nach Maßgabe der jeweils anwendbaren gesetzlichen Regelungen zu.
Última actualización: DICIEMBRE 2024